AssisTT || BT Uygulama ve Sistem Yönetimi Uzmanı (02/2021)
Nitelikler;
- Üniversitelerin 4 yıllık lisans bölümlerinden mezunsan,
- Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibiysen,
- Monitoring ve ITSM uygulama yöneticiliği (tercihan ZABBIX ve JIRA) tecrüben varsa,
- Masaüstü Sanallaştırma (VDI) teknolojileri, temel servis yönetimi süreçleri (ITIL) ve veri tabanı (SQL) sorgu dili hakkında temel bilgi sahibiysen,
- Teknik makale ve dokümanları anlayabilecek seviyede İngilizce bilgisine sahipsen,
- MS Office programlarını iyi seviyede kullanabiliyorsan,
- İletişim, takım çalışması, zaman yönetimi, koordinasyon yetkinliklerin güçlüyse,
- Araştırma, raporlama, analitik düşünme, bütünü görebilme, problem çözme ve engellerle başa çıkabilme konularında kendine güveniyorsan,
- İstanbul’da yaşıyorsan ya da yaşayabilecek durumdaysan,
- (Erkek adaylar için) Askerlik hizmetini tamamladıysan ya da en az 2 yıl tecil ettirdiysen,
İş tanımı;
- ZABBIX, JIRA, VDI uygulamaları ile ilgili gelecek müşteri taleplerini ve problemleri belirlenmiş KPI’lar kapsamında karşılamanı, çözüm için gerekiyorsa vendor ile tüm süreci uçtan uca takip etmeni,
- Sorumlu olunan uygulamalarda, çağrı azaltıcı faaliyetleri yürüterek, problemlerin kök nedenleri tespit etmeni ve sorunlara kalıcı çözüm oluşturmanı,
- Kronikleşen vakalar için gerekiyorsa yönetime raporlamanı,
- Yeni donanımların izleme sistemine eklenmeni ve alarm şablonlarını tanımlaman/güncellemeni,
- Masaüstü sanallaştırma sistemlerini izlemeni, sanal PC tanımlamalarını saha operasyonları ile eşgüdüm halinde yönetmeni,
Hemen BAŞVUR!