Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

SİVİL HAVACILIK KABİN HİZMETLERİ PROGRAMI

PROGRAM HAKKINDA

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı; hızla büyüyen ve yoğun rekabetin yaşandığı havacılık sektöründe görev alabilecek, mesleki ve etik sorumluluklarının farkında, etkin iletişim becerilerine sahip, takım çalışmasına yatkın, liderlik ve yönetim becerileri gelişmiş nitelikli kabin ekibi adayları yetiştirmeyi hedeflemektedir.

Program, teori ve uygulamayı bütünleştiren eğitim anlayışıyla öğrencilerine kabin hizmetleri alanının gerektirdiği mesleki bilgi, beceri ve yetkinlikleri kazandırmaktadır. Öğrenciler; kabin ekibinin temel sorumlulukları, uçuş emniyeti, yolcu ve ekip güvenliği, kriz ve stres yönetimi, yolcu ilişkileri, hizmet kalitesi ve ekip içi iletişim gibi alanlarda kapsamlı bir eğitim almaktadır.

Üniversitemizin Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yetkilendirilmiş bir Eğitim Kaynak Sağlayıcısı olması, programımıza önemli bir ayrıcalık kazandırmaktadır. Bu yetki kapsamında yürütülen Kabin Ekibi Temel Eğitimi ve sınavları, üniversitemiz bünyesinde dijital ortamda, standart, güvenli ve sektör gerekliliklerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Eğitim ve sınav süreçlerini başarıyla tamamlayan öğrencilerimiz, havayolu işletmelerinde kabin memuru olarak görev alabilmek için önemli bir yeterlilik olan Kabin Ekibi Temel Eğitim Sertifikası almaya hak kazanmaktadır.

Havacılık sektöründe yabancı dilin taşıdığı önem doğrultusunda programımızda İngilizce eğitimine özel önem verilmektedir. Mesleki terminolojiye odaklanan dersler ve uygulamalar sayesinde öğrencilerimizin ulusal ve uluslararası havayolu işletmelerinde görev alabilecek düzeyde iletişim
becerileri kazanmaları hedeflenmektedir.

Programımız bünyesinde yürütülen Gökyüzünde Fark Yaratanlar Kişisel Gelişim Programı ile öğrencilerin mesleki farkındalıklarının artırılması ve kişisel gelişimlerinin desteklenmesi amaçlanmaktadır. Kabin mock-up ortamında gerçekleştirilen uygulamalar sayesinde öğrenciler; yolcu
ilişkileri, ekip içi iletişim, problem çözme, stres yönetimi ve kriz anlarında doğru davranış geliştirme gibi durumları deneyimleme fırsatı bulmaktadır. Bu uygulamalar, öğrencilerin güçlü yönlerini keşfetmelerine ve gelişime açık alanlarını fark etmelerine katkı sağlamaktadır.

Sektörle güçlü iş birliklerine önem veren programımız; havayolu işletmeleri, yer hizmetleri kuruluşları ve sivil havacılığın farklı paydaşlarıyla öğrencileri bir araya getirmektedir. Sektör temsilcileri, yöneticiler ve deneyimli profesyoneller derslere konuk olarak katılmakta; öğrencilerle güncel sektör beklentileri, kariyer fırsatları ve çalışma yaşamına ilişkin deneyimlerini paylaşmaktadır. Kariyer günleri, seminerler, teknik geziler, atölye çalışmaları ve mesleki gelişim etkinlikleriyle öğrencilerimizin sektörü yakından tanımaları desteklenmektedir.

Uygulamalı eğitim olanakları, güçlü sektör bağlantıları, yabancı dil odaklı öğretim anlayışı ve deneyimli akademik kadrosuyla Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı, öğrencilerini yalnızca mezuniyete değil, profesyonel havacılık kariyerine hazırlayan dinamik ve nitelikli bir eğitim ortamı
sunmaktadır.

Program Başkanı

Dr. Öğr. Üyesi Aybike ZORLU

2025-2026 EĞİTİM YILI ETKİNLİKLERİ